Spisujemy stan grupy eksperymentalnej przed jak i po wykreowaniu eksperymentu, a później analizujemy zmiany oraz porównujemy etap ze stanem grupy kontrolnej. Wzorem takiego testu może być promocja w jednym oddziale, bądź po prostu zmiana dekoracji. Tego typu badania marketingowe pozwalają na wyznaczenie czynników wpływających na sprzedaż artykułów, jak i zainteresowanie usługami. Następnie po połączeniu tego badania z innym dużo prościej jest poznać zaspokojenie klientów i ich zdanie. Badania marketingowe po zarejestrowaniu wszystkich wyników określić możemy wyjątkowo precyzyjnie co należy zmienić by osiągnąć korzystniejsze rozwiązania. Najkosztowniejszą techniką badań marketingowych jest opinia ekspercka. Polega ona na zatrudnieniu eksperta, który zna przewidywania i najlepsze wyjścia. Zazwyczaj eksperci są drodzy i nie zawsze efektywnie określą stopień przyjazności dla klienta jak i stopień zaawansowania właściwej firmy.